98 % des clients "satisfaits" ou "très satisfaits" !

Suite à notre dernière étude de satisfaction Clients au 30 novembre 2021, nous sommes heureux de constater que 98 % des clients interrogés déclarent être "satisfaits" ou "très satisfaits" des prestations générales de CAPESSOR dont 71 % d'entre eux se déclarent "très satisfaits".

La satisfaction client au coeur de notre métier

Parmi les 8 items détaillés dans l'étude concernant la constitution du fichier, la définition de l'approche, la qualification des opportunités, le bilan et les mises en relations avec les dirigeants des cibles les plus intéressantes, 89 % des dirigeants interrogés déclarent être « très satisfaits » ou « satisfaits » des opportunités identifiées et de toutes les informations recueillies au cours de la campagne CAPESSOR.

Témoignages clients

Concernant les remarques générales des clients, voici un échantillon des quelques commentaires répertoriés :

 

"Efficace, avec une très bonne psychologie d'approche… bref, un vrai spécialiste."

"Démarche structurée, professionnelle à tous les niveaux (méthodologie, approche, discours)"

"Accompagnement très professionnel tout au long de la mission: de la première rencontre jusqu'à la mise en relation: Efficace, Pro, Agréable"

"Ecoute, réactivité, suivi des délais et très bonne appréhension du projet d'acquisition du client"

"La démarche est pour moi très professionnelle et le service est finalement à haute valeur ajoutée pour une entreprise qui cherche à faire de la croissance externe."

"CAPESSOR apporte une valeur ajoutée importante sur la connaissance des acteurs d'un secteur donné tout en permettant à une PME d'avancer concrètement sur un process de croissance externe tout en économisant le temps de son dirigeant."

"Prestation de qualité, il reste indispensable de bien définir le cahier des charges de la cible idéale afin de faciliter la recherche d'opportunités"

"Une compétence très professionnelle, une vraie écoute et une capacité à l'adaptation remarquables"

"Adapté, complet, chaleureux"

"Démarche originale, maitrisée et efficace."

"Professionnels et dynamiques"

"Pragmatique, simple, efficiente"

"Service en adéquation avec mes attentes"

"Engagement, respect des délais, efficacité"

"Bonne méthodologie"

"Compréhension parfaite, analyse subtile, contact de qualité : en clair professionnel répondant globalement à la commande"

"Le service proposé est rapide, précis et efficace."

"Réactivité"

"Professionnel, image de qualité perçue par les cibles et originalité"

"Bonne compréhension des besoins, Convivialité des échanges et professionnalisme. Merci à l'équipe."

"Pointu"